▶ 배송은 평일 오후 4시까지 입금확인된 분에 한해 당일발송 가능합니다.(토, 일요일 및 공휴일 휴무)
▶ 배송기간은 2~4일 소요되며 제주도 및 도서산간 지역은 4~6일 소요될수 있습니다.
▶ 주말과 공휴일은 배송사의 특성상 다소 지연될 수있으며 제품 특성상 부득이하게 지연되는 경우는 개별 연락 드립니다.

▶ 제품이 배송중 훼손 되었을 경우 반품 및 교환은 제품수령후 15일이내에 가능합니다.
▶ 반품/교환 신청시 미리 고객센터에 연락을 주시면 보다 빠른처리가 가능합니다.
▶ 제품에 하자가 없고 단순한 고객변심 교환/반품은 구매자께서 왕복배송료 7,000원을 부담하셔야 합니다.
▶ 상품이 손상되었거나 개봉한 흔적이 있는 제품은 교환/반품이 불가능 합니다.
▶ 교환, 반품시 반드시 로젠택배를 이용하여 주시기 바랍니다.
▶ 사전연락 없는 제품의 반품에 대하여는 반품승인이 어렵사오니 고객센터로 연락 후 제품을 보내주시기 바랍니다.   

< 사용시 주의사항 >
▶ 사용 중 피부에 붉은 반점, 부어오름 또는 가려움증 등의 이상이 있을 경우에는 사용을 중지하고 전문의 등과 상담할 것.
▶ 상처, 습진, 피부염 등의 이상이 있는 부위에는 사용을 자제할 것. 
▶ 보관 및 취급시의 주의 사항
   1) 어린이 손이 닿지 않는 곳에 보관할 것.
   2) 직사광을 피해서 실내에 보관할 것.
▶ 비누베이스의 경우 용기(트레이)에서 비누베이스를 분리시 용기에 피부가 손상되진 않도록 보호장갑을 착용, 주의하여 빼낼것.  

< 고객상담실 >
▶전화번호 : 055-342-5892~7 / 팩스 : 055-342-5898
▶이용시간 : 평일 08:30 ~ 17:00 (토, 일요일 및 공휴일은 휴무)
▶기타 제품에 관한 문의사항은 전화/이메일/고객센타를 이용하여 주시기 바랍니다.
▶이메일 : jmjo@jioc.com

본 제품에 이상이 있을 경우 공정거래위원회 고시 "소비자분쟁해결기준"에 의거 교환 또는 보상을 받을 수 있습니다.